Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc truy cập và sử dụng bacc66 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên bacc66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm việc đặt cược, quản lý ví, giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cũng như quy trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thay đổi của pháp luật hoặc điều kiện vận hành; phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản điều khoản cập nhật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ này hợp pháp ở mọi khu vực. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật áp dụng cho mình trước khi tham gia. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn và chịu điều khoản sử dụng chung.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo các điều kiện được nêu trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch MoMo được xác nhận qua lịch sử ví; mọi tranh chấp liên quan đến số dư cần gửi về bộ phận hỗ trợ.
Chính sách pháp lý của chúng tôi không áp dụng đồng nhất cho mọi thành phần của nền tảng. Một số mục thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của bacc66, trong khi một số khác do bên thứ ba hoặc đối tác dịch vụ quy định riêng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết cần liên hệ ai khi phát sinh vấn đề.
Các quy định về đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và đình chỉ tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Mọi thay đổi trạng thái tài khoản sẽ được thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được lưu trong tài khoản của bạn. Điều khoản này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý và ghi nhận các giao dịch đó.
Tựa game như Blackjack Trực Tiếp VIP hay Mậu Binh do các nhà cung cấp như JDB, PG Soft cung cấp. Các quy tắc trò chơi, tỷ lệ hoàn trả và điều kiện đặt cược do nhà cung cấp đó quy định, không thuộc điều khoản này.
Ứng dụng ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ.
Là người dùng tài khoản bacc66, bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký, đề nghị chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Để xem lại hồ sơ tài khoản, vào mục cài đặt sau khi đăng nhập — tất cả thông tin định danh và lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện sai sót, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian xử lý nội bộ và thông báo kết quả qua email hoặc kênh chat đã đăng ký. Với các câu hỏi liên quan đến phạm vi sử dụng dữ liệu hoặc điều kiện khu vực đủ điều kiện, bộ phận hỗ trợ sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh hiện tại.
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ kèm thông tin cụ thể cần thay đổi.
Mọi thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc dữ liệu tài khoản đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính và giải quyết số dư còn lại.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu nhanh hoặc cần xác nhận ngay.
Với các yêu cầu chi tiết như chỉnh sửa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản, gửi email kèm thông tin tài khoản để được xử lý bài bản.
Mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng cho phép bạn gửi yêu cầu có phân loại — chọn danh mục pháp lý để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, và chỉ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong ứng dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc ứng dụng.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng lớp xác thực khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét và bạn sẽ được thông báo.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống và hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Đây là bản ghi chính thức để đối chiếu khi cần.
Mọi yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc xuất bản sao hồ sơ cần gửi qua kênh email hỗ trợ kèm xác minh danh tính tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường hỏi về chính sách pháp lý của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.
Có. Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin định danh, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc có câu hỏi về phạm vi dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản.
Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết theo thay đổi pháp luật hoặc hoạt động vận hành. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản bacc66 của bạn — bao gồm nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo — nằm trong phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó quy định và chúng tôi không kiểm soát phần đó.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận, giải thích phạm vi áp dụng và hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp với tình huống của bạn.